Pripremite se za dolazak nove generacije na radna mjesta

 

Sljedeća generacija zaposlenika, rođena otprilike između 1995 i 2000., završava visoke i obrtničke škole. Kako ulaze u svijet rada, Generacija Z početi će predstavljati veći udio radne snage. Njihov utjecaj na organizacijske radne prostore, politike i kulture će rasti. Što biste trebali očekivati?

Nažalost, postoje mnoge zablude o Generaciji Z. Mnogi ih etiketiraju kao lijenu generaciju i nezahvalne radnike. Često je njihova snažna sklonost kvaliteti integracije poslovnog i privatnog života—gdje se njihov radni i osobni život međusobno nadopunjuju — pogrešno shvaćena.

Pridržavajući se ovih netočnih pretpostavki organizacije same sebe sprječavaju u iskorištavanju stvarnih sposobnosti ove generacije. Generacija Z priprema tvrtke da promijene način na koji razmišljaju, da izazovu status quo te da daju prioritet vlastitom dobrobitu.

Je li utjecaj Generacije Z neizbježan?

Povijesno gledano, društvene promjene su spore. Djeca su uglavnom živjela vrlo slične živote kao i njihovi roditelji. No, tehnologija je sve ubrzala. Mi sada vrlo brzo doživljavamo velike društvene promjene. Nove generacije u nastajanju poput Generacije Z i dalje će igrati glavnu ulogu u tim promjenama i neizbježno će utjecati na organizaciju. Postoji mnogo načina kako organizacije mogu iskoristiti kvalitete nove generacije poput njihovog izvrsnog razumijevanja tehnologije. Danas je izvjesno da će se i razlike generacija osjetiti na radnom mjestu. No, Generacija Z gleda na ljude oko sebe kao najvažniji dio svake situacije. Više od svega cijene dobrobit zaposlenika kao pokazatelj uspjeha. Ova perspektiva usmjerena na čovjeka dobit će još više na važnosti kada Gen Z  potpuno uđe na tržište rada. Sve u svemu, njihov jedinstven pogled na ulogu posla u životu činiti će pozornicu za velike organizacijske pomake.

Haworthovo istraživanje Generacije Z

Sve važniji trend pripreme za sljedeće generacije zaposlenika potaknulo je Haworth da provede 18-mj studiju koja istražuje očekivanja Generacije Z na radnom mjestu. Njihov pristup uključuje tri metode. Izveli su 51 osobni intervju i primjenili 88 anketnih odgovora sa dvije skupine pripravnika (2018. i 2019.) na velikom Midwesternu. Proveli su i istraživanje koje je uključivalo terensku studiju sa 45 učenika srednjih škola na Srednjem zapadu gradskog područja. Njihovi podaci o očekivanjima Generacije Z su u skladu s trendovima i usredotočuju se na to kako gledaju tri područja radnog mjesta:

• Organizacijska kultura
• Njihov posao ili uloga unutar organizacije
• Fizički radni prostor

Osim toga, vrlo je važno zapamtiti životna iskustva pojedinaca Generacije Z kao grupe. Razmotrite velika životna događanja ili druge društvene promjene koje su se dogodile u njihovom kratkom životnom vijeku i kako te stvari mogu imati utjecaj na njihove vrijednosti i želje. Ovo, zajedno s njihovim obrazovnim i drugim osobnim iskustvima izravno oblikuju njihov svjetonazor i njihova očekivanja na radnom mjestu.

Dobrodošlica Generaciji Z može pomoći vašoj organizaciji da postigne svoje ciljeve na inovativne načine. Priprema vaše organizacijske kulture, radnih prostora i pravila—kao što je omogućavanje prilika za remote rad ili veću fleksibilnost u tome gdje rade— može privući, zadržati i potpuno osnažiti generaciju radnika koji su spremni promijeniti svijet.

Prilagodba organizacije Generaciji Z

Dok će se pripadnici Generacije Z neizbježno pridružiti radnoj snazi, uskoro će privlačenje i zadržavanje najboljih imati velike koristi za Vašu organizaciju. Prilagodba njihovim specifičnim potrebama i željama pripremiti će Vašu organizaciju za veći uspjeh. Prilagođavanjem njihovim vrijednostima, željama i očekivanjima kroz tri ključna područja organizacije: organizacijsku kulturu, sam posao i fizički radni prostor koji odražava njihove preferirane stilove rada, povećati ćete vjerojatnost da će se pridružiti vašoj organizaciji, biti zadovoljni svojim poslom, a i dati bolje rezultate.

Organizacijska kultura

Zajednički odnos s drugima

S obzirom da Generacija Z ima želju da su svi zaposlenici sretni, zdravi i da svi postignu uspjeh, snažna i  pozitivna organizacijska kultura je ključna među njihovim željama. Gen Z cijeni vrlo pozitivnu i zajedničku kulturu gdje su zaposlenici ljubazni i otvoreni jedni prema drugima. Žele se osjećati ugodno i opušteno unutar radnog prostora, gdje dobri odnosi s različitim ljudima i suradnima mogu pomoći u poticanju pozitivnog osjećaja zajednice. Ovo se proširuje na njihove voditelje i rukovoditelje poduzeća, jer Gen Z općenito traži dobre odnose s svojim nadređenima. Također očekuju iskrenost i transparentnost od rukovoditelja, na koje gledaju kao na svoje vršnjake, a ne kao na neke udaljene donositelje odluka koji imaju mali doticaj s nižom razinom zaposlenika. U smislu Competing Values ​​​​Framework™ koji se bavi vrstom organizacijske kulture, Generacija Z općenito je najbliža kulturi suradnje. U konačnici, Generacija Z nastoji vidjeti da svi u organizaciji rade prema zajedničkim ciljevima i stoga bi se trebali tako ponašati podržavajući suigrače koji rade zajedno.

Živuće organizacijske vrijednosti

Vrijednosti vaše organizacije također su vrlo važne za članove Generacije Z. U modernom poslovnom svijetu tvrtke sve više usvajaju i iskazuju nove organizacijske vrijednosti pokazujući kupcima i zaposlenicima da su predani praviti dobre izbore. Ovo je sjajan korak, jer upravo Gen Z želi pozitivan sustav vrijednosti u tvrtki koja je usklađena sa njihovim osobnim vrijednostima. Međutim, Generacija Z je brza prokužiti neiskrene vrijednosne izjave ili prepoznati kada se vrijednosti ne ispunjavaju. Na kraju, sustav vrijednosti tvrtke i pojedinca moraju se dijeliti i aktivno proživljavati.

Dobro uravnotežena integracija posla i života

Konačno, Generacija Z zahtijeva bolju integraciju rada i života u kojoj njihov rad i osobni život su usklađeni jedan s drugim. Gen Z je možda prva kohorta koja u potpunosti percipira rad kao sredstvo za življenje života kakav žele, a ne glavna žarišna točka cijelog njihovog života. Žele poslove koji im omogućuju da bude jaka sinergija između njihovog poslovnog i osobnog života. Ovo znači da žele da im posao omogući balansiranje doma sa obiteljskim životom, sa zajednicom, cjelokupnim osobnim blagostanjem, uključujući njihovo fizičko, emocionalno i kognitivno zdravlje. U susret ovim potrebama, snažno žele kulturu tvrtke koja im pruža razumnu fleksibilnost u tome kada i kako dovršavaju svoje zadatke. Kao takva, Gen Z je grupa koja će uvelike cijeniti prilike za rad na daljinu ili prepustiti neke poslovne sastanke kako bi prisustvovali drugim njima važnim sastancima, dok još uvijek obavljaju svoje poslovne zadatake i ciljeve. Unatoč zahtjevu za fleksibilnošću sa svojim radom, Generacija Z će i dalje marljivo raditi i dovršiti kvalitetan posao ako im je dana sloboda i odgovornost da to učine.

Sam posao

Naravno, vrlo je važan i sam posao kojeg pojedinac obavlja. Zadaci koje moraju ivršiti i stilovi rada kojima izvršavaju zadatke su ključni. Za sam posao, Gen Z traži pozicije gdje su njihove vještine ili fakultetska diploma — koju vjerojatno imaju —dobro iskorišteni. Kao i mnogi drugi zaposlenici, pripadnici Generacije Z cijene vlastito znanje i vještine te žele priliku redovito koristiti svoje iskustvo unutar radnog mjesta.

Mentalni razvoj – Growth mindset

Generacija Z također prepoznaje važnost osobnog i profesionalnog razvoja života i traže poslove koji im daju priliku za učenje novih stvari. Članovi Generacije Z izrazili su snažnu želju da rade na pozicijama na kojima bi se mogle poboljšati njihove profesionalne vještine, poput poslovnog bontona ili rada unutar korporativnog okruženja. Što se tiče osobnog razvoja, Generacija Z želi posao koji im omogućuje da polako uče nove vještine koje bi im bile korisne kako u životu tako i u karijeri. U skladu s tim, Generacija Z ima jaku želju za mentorstvom. Generacija Z teži tražiti mentorstvo od suradnika ili starijih kolega koji ih mogu podučavati novim stvarima dok imaju pitanja ili zabrinutosti. Pripadnici Generacije Z redovito su izražavali svoj interes za prijateljskim saveznicima na radnom mjestu izvan svojih timova, tko bi ih mogao podržati kada trebaju pomoć i radije bi razgovarali s nekim drugim osim sa svojim nadređenima. S jakim, pozitivnim i izravnim vezama s onima koji ih mogu naučiti novim stvarima, Generacija Z će procvjetati na tim pozicijama unutar vaše organizacije.

Radni prostor

Sloboda i fleksibilnost

U pogledu prostornog izgleda, pripadnici Generacije Z preferiraju tlocrt otvorenog koncepta koji omogućuje laku suradnju i transparentnost među kolegama. Također je za pojedince Generacije Z izuzetno važno da imaju široki izbor različitih radnih prostora, kao i slobodu da rade gdje žele. Osim toga, prostori bi trebali biti slobodni u njihovoj namjeni i funkciji, omogućujući besprijekorni prelazi između prostora bez previše razmišljanja. Što se tiče raznolikosti, mora biti dovoljno mjesta za oboje; individualni i zajednički rad, omogućujući pojedincima da odaberu gdje smatraju da je njihov rad najbolje podržan. Sljedeće, potrebna je uravnotežena mješavina formaliziranijih prostora— kao što je nečiji dodijeljeni stol ili konferencijska soba—i više ”casual” prostori. Ležerni prostori uključuju ležerniji dnevni boravak ili društveni prostori za grupe ili nedodijeljeno individualno touchdown mjesto za solo radnike. Pripadnici Generacije Z moraju znati da imaju dopuštenje za korištenje svih prostora za koje smatraju da će ih koristiti prilikom rada. Unutar ovih prostora, korisnička kontrola također je vrlo važna Gen Z. Cijene mogućnost izbora radnog prostora, i vole ga prilagoditi svojim specifičnim potrebama pomoću alata, tehnologije, ili kretanja oko stvarnog namještaja.

Konačno, Generacija Z snažno želi biofilne značajke unutar svojih radnih prostorija—značajke koje unose osjećaj prirode u radnom mjestu. Ovo bi mogao biti pravi vanjski vrtni prostor, ili sobna fontana, odnosno veliki broj biljaka po cijeloj zgradi. Sve u svemu, radi se o prilagođavanju radnog prostora kako bi im se omogućilo da daju sve od sebe i da imaju potrebne alate za to.

Zaključak

Želje, vrijednosti, a i očekivanja Generacije Z usko odražavaju njihova iskustva odrastanja u neizvjesnom svijetu koji se brzo mijenja. Na primjer, pripadnici Generacije Z često se pozivaju na svoja obrazovna iskustva kada razmišljaju gdje i kako ostvariti svoj posao. Važno je zapamtiti da najstariji članovi Gen Z koji sada ulaze u radnu snagu, rođeni su u kasnim 1990-ima, imaju mnogo ograničeniji životni vijek iskustava. Veliki svjetski događaji i velike društvene promjene u posljednjih nekoliko desetljeća oblikovale su percepciju Generacije Z o ulozi rada u životu pojedinca. Kao takva, ta iskustva će nastaviti utjecati na stavove Generacije Z kroz njihov život.

Prepoznavanje i razumijevanje očekivanja, vrijednosti i želja pojedinaca Generacije Z kojima organizacije mogu prilagoditi svoje poslove, politike i prostore moći će izvući maksimum od svojih mladih zaposlenika. I naravno, zadovoljni zaposlenici koji osjećaju podršku vjerojatnije je da će se pridružiti organizaciji, ostati s organizacijom, te kvalitetno obavljati poslove za organizaciju.